Mentions légales

L'utilisation de notre site Internet, de notre service de « réservation » et de notre plateforme de paiement est soumise aux présentes conditions générales de vente (« nos conditions »).

Merci d'avoir choisi Moogii, le meilleur moyen de réserver une séance d’art directement dans l’atelier de votre choix. Ces conditions d'utilisation et les termes et conditions ("Nos Conditions") constituent un accord juridiquement lié entre Vous ("Vous", "Vous") et Moogii, ("Nous", "Notre") Moogii propose des cours d’art ("Ateliers") effectués par des professionnels indépendants. En fournissant ce service de réservation, Moogii agit comme mandataire desdits Professionnels (Moogii effectuant les réservations pour le compte des professionnels).

Moogii n'accepte aucune responsabilité pour les Cours que vous réservez par notre plateforme : nous n'intervenons que dans le processus de réservation. Il est précisé que le terme Cours désigne une prestation d’art et de détente effectuée par le créateur au sein de son atelier. Moogii ne fait partie d'aucun contrat de prestation : il ne sera conclu qu'entre vous et le professionnel qui réalisera la prestation. En utilisant notre site Internet: www.moogii.fr  ou nos services de réservation, vous acceptez de respecter nos conditions générales. Veuillez lire attentivement nos conditions générales. Si vous n'acceptez pas nos conditions, vous ne pourrez pas réserver de séance via Moogii.

Nous ne concluons des contrats qu'en francais ou anglais l.

 

Droits d'utilisation

Vous confirmez que vous avez l'âge légal pour accéder et utiliser notre site Internet et/ou nos services de réservation et que vous avez la capacité juridique pour accepter nos conditions. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos services de réservation si vous avez moins de 18 ans, conformément à la législation en vigueur.

Utilisation

Une fois entré sur notre site, vous pouvez accéder à notre page de réservation où vous pouvez choisir le type de prestation que vous souhaitez, le professionnel, le créneau horaire et les informations personnelles (Nom, Prénom, Email et adresse physique) pour réserver votre séance avec Moogii.

Confidentialité des utilisateurs (GDPR)

Dans le cadre de la création du compte via notre interface de réservation, l'Utilisateur choisit un identifiant et un mot de passe (ci-après « Utilisateur ») lui permettant d'accéder à son compte personnel. Les identifiants sont personnels et confidentiels. Ils ne peuvent être modifiés qu'à la demande de l'Utilisateur ou à l'initiative de Moogii.

L'Utilisateur s'engage à garder secrets ses Identifiants et à ne pas les divulguer, sous quelque forme que ce soit. La confidentialité du mot de passe choisi par l'Utilisateur est de la seule responsabilité de ce dernier. A cet égard, l'Utilisateur apprécie de s'assurer qu'à la fin de chaque session il se déconnecte effectivement du Site, notamment lorsqu'il y accède depuis un ordinateur public.

Protection des données personnelles

Moogii s'engage à respecter la législation sur la protection des données personnelles. Conformément à la loi 51 du 18 septembre 2009 relative à la protection des données des « Utilisateurs » des services de télécommunications, elles ne feront l'objet d'un traitement automatisé, auprès du personnel habilité de Moogii en qualité de destinataires, qu'afin de permettre l'accès et l'utilisation du Site, ainsi que la gestion des services et prestations demandés par l'Utilisateur, afin de faire bénéficier l'Utilisateur, avec son accord préalable, des informations et services personnalisés Moogii.

Si vous souhaitez mettre à jour vos informations personnelles ou arrêter la collecte de vos informations personnelles, veuillez envoyer un email à l'adresse suivante : hello@moogii.fr

Cookies

Utilisateur est informé que des « cookies » sont implantés dans son ordinateur au moment de sa connexion au Site. Un cookie ne permet pas d'identifier un Utilisateur. A la place, il enregistre des informations relatives à la navigation de l'ordinateur sur le Site (les pages consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) qui pourront être lues lors de visites ultérieures afin de faciliter l'ergonomie de la visite et améliorer les services demandés. La durée de conservation de ces informations sur l'ordinateur est de 1 an. Il est possible de s'opposer à l'enregistrement de cookies en configurant le logiciel de navigation en fonction de leur documentation.

Processus de réservation et de paiement

Vous pouvez effectuer une réservation sur notre site internet via notre interface de réservation : https://moogie.com/ Vous pouvez effectuer une réservation en choisissant le cours, le professionnel et le créneau horaire. Nous rappelons à nos utilisateurs que nos services sont au prix indiqué sur la plateforme. En plus de cela, 20% TVA sont inclus. Lorsque vous effectuez une réservation, vos informations de paiement vous seront demandées, le paiement sera effectué uniquement par carte via notre processeur de paiement Stripe dans d'autres pays, Le processus est le suivant :

1. Vous "l'utilisateur" effectuez la réservation,
2. Vous « L'utilisateur », pour valider votre réservation, vous devez payer votre prestation sur la plateforme
3. Moogii envoie un email de confirmation à « l'utilisateur » pour valider sa réservation.

Une fois que « l'utilisateur » aura saisi et validé les informations de sa carte de crédit ou de débit, il recevra une notification du paiement effectué par e-mail. Tous les prix détaillés sont indiqués ci-dessous. Le paiement que vous effectuez pour un service (« Prix du service ») revient au Professionnel qui effectue le service. Moogii perçoit des frais de service en tant qu'agent intermédiaire pour chaque séance. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que toutes les informations que vous nous fournissez au moment du paiement du service sont sécurisées grâce à un mécanisme de paiement crypté sécurisé.

Cependant, en l'absence de faute de la part de Moogii, nous ne serons pas légalement responsables envers vous « l'utilisateur » pour toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à toute information que vous pourriez avoir fournie. Les paiements peuvent être effectués par carte de débit ou de crédit (Visa, Mastercard) via la plateforme. Tout paiement par carte de débit ou de crédit doit être autorisé par l'émetteur de la carte en question. Lors de la réservation, vous acceptez de fournir des informations complètes, authentiques et exactes, y compris, mais sans s'y limiter, les informations de facturation et de paiement.

Une fois votre réservation acceptée et confirmée par le Professionnel, vous recevrez une confirmation de votre rendez-vous par e-mail. Lors de la réservation, vous :
• S'assure que le Professionnel a accès à vos informations, utiles pour vous contacter et transmettre les informations pour le bon déroulement du cours au sein de son atelier.
Tous les services sont payés via Stripe. Comme indiqué ci-dessus, nous facturons le prix du service au nom et au nom du professionnel auprès duquel nous facturons notre commission d'agent.

PRIX ET SOUSCRIPTION

Le prix d'un cours (individuellement la « session » et collectivement les « crédits ») varie en fonction du type de prestation choisie (cours individuel, pack ou souscription mensuelle).
Pour plus d'informations, consultez notre site Web : www.moogii.fr. Nous vous facturerons automatiquement le tarif alors en vigueur pour votre cours individuel, taxes en sus (telles que la TVA si le taux ne l’inclut pas)

La validité de nos packs sera de 6 mois, au moment de l’achat et donnera lieu à 5 crédits utilisables dans les cours de votre choix. Ces crédits pourront être utilisés directement via le système de réservation ou votre espace client. Nous vous facturerons automatiquement le tarif alors en vigueur pour votre formule, taxes en sus (telles que la TVA si le taux ne l’inclut pas).

Vous pourrez souscrire au service de mensualisation, faisant l’objet de 2 cours par mois. Votre abonnement devient actif dès que votre premier paiement est pris en compte. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé chaque mois sans préavis jusqu’à ce que vous le résiliez. Vous nous autorisez à enregistrer votre ou vos modes de paiement et à les facturer automatiquement tous les mois jusqu’à votre résiliation. Nous vous facturerons automatiquement le tarif alors en vigueur pour votre formule, taxes en sus (telles que la TVA si le taux ne l’inclut pas), chaque mois lors du renouvellement jusqu’à ce que vous la résiliez.

 

Nous pouvons modifier le taux de votre formule à chaque renouvellement mensuel et nous vous informerons de tout changement de taux avec possibilité de résiliation. Si le taux de TVA change au cours de votre terme d’un mois, nous ajusterons en conséquence le prix TTC de votre formule à votre prochaine date de facturation.

 

Si votre mode de paiement principal échoue, vous nous autorisez à imputer tout autre mode de paiement sur votre compte. Si vous ne nous avez pas fourni de mode de paiement secondaire et que vous ne parvenez pas à effectuer le paiement, ou si tous les modes de paiement de votre compte échouent, nous pouvons suspendre votre abonnement. Vous pouvez modifier vos informations de paiement à tout moment dans votre espace client: Moogii.

Responsabilité du Client

En plus des responsabilités mentionnées ci-dessus, il est de votre devoir de fournir des informations complètes et exactes au moment de la réservation. La fourniture d'informations incomplètes ou inexactes peut entraîner le rejet de votre demande de réservation, l'annulation de votre réservation ou l'impossibilité pour le Professionnel de vous contacter pour vous transmettre des informations concernant le bon déroulement de son atelier.

Annulation et remboursement

Vous avez le droit d'annuler votre réservation 24 heures avant soit par le biais de votre panneau d’utilisateur, par la confirmation de réservation e-mail ou le service à la clientèle (voir ci-dessous). Votre réservation sera considérée comme annulée. Le prix du cours sera remboursé intégralement en payant 10% pour les frais d'annulation et de gestion. Si vous annulez moins de (24) vingt quatre heure avant l'heure du rendez-vous, Moogii aura le droit de retenir cinquante pour cent (50%) du prix du cours applicable. Vous serez remboursé de cinquante pour cent (50%) du prix du service applicable. Si vous disposez d'un droit d'annulation tel que mentionné ci-dessus, tous les remboursements seront effectués en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale. En cas d'absence au rendez-vous ou d'annulation après l'heure de rendez-vous de la prestation, Moogii sera en droit de retenir 100% du prix de la prestation correspondante. Ces frais d'annulation sont indemnisés au Professionnel du fait qu'il ne peut effectuer une prestation pour une autre réservation lorsqu'il annule trop tard ou sans préavis. Nous pouvons renoncer, à notre seule discrétion, aux frais d'annulation lorsque vous n'avez pas pu annuler une réservation pour des raisons indépendantes de votre volonté. Pour demander un remboursement de leur service, en cas de violation de notre service, « l'utilisateur » auront la possibilité de leur demander de: hello@moogii.fr. Par lequel nous vous ferons parvenir un formulaire de demande de remboursement.

Moogii agit uniquement en tant qu'agent

Notre service de réservation permet à ceux qui souhaitent des services de prendre des cours avec nos professionnels. Bien que Moogii présente des professionnels souhaitant effectuer des prestations d’arts au sein de leur ateliers, nous ne donnons aucune garantie quant à la fiabilité, la qualité ou la condition physique des professionnels. Il ne tient qu'à vous de juger ces aspects. En conséquence, vous reconnaissez et acceptez que Moogii n'a aucune obligation d'effectuer des vérifications des antécédents de tous les professionnels et n'a aucune obligation d'exécuter les services que les professionnels peuvent fournir. Lorsque vous rencontrez un professionnel, vous devez faire preuve de prudence et de bon sens pour protéger votre sécurité et vos effets personnels comme vous le feriez lors de rencontres avec des personnes extérieures, car Moogii n'est responsable que de la prise de rendez-vous.

Utilisation interdite

interfaces de réservation sont destinées à un usage personnel et non commercial et ne doivent être utilisées que dans le but de vous informer et de réserver les Services comme expressément décrit ci-dessus.

Propriété intellectuelle

Moogii, le logo Moogii, la marque et tous les autres droits de propriété intellectuelle, marques, graphismes et logos utilisés en relation avec notre site Internet sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.

Avertissement

Comme mentionné ci-dessus, nous proposons aux utilisateurs recherchant des cours d’arts des professionnels qui souhaitent effectuer de tels services. Nous ne sommes pas responsables de la bonne exécution par le Professionnel. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables du traitement de toute réclamation de votre part concernant tout service. Nous n'offrons aucune garantie que notre site Web, notre système de réservation ou de paiement soit adapté à l'usage auquel il est destiné, sans erreur, réactif, fiable, totalement sécurisé, sans virus. Nous ne garantissons aucun résultat particulier en rapport avec l'utilisation de notre site Web ou de nos systèmes de réservation/paiement. Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer la disponibilité et la fiabilité de nos services de réservation, nous ne donnons aucune garantie concernant leur disponibilité continue ou leur utilisation ininterrompue. Nous nous réservons le droit de suspendre ou d'interrompre le fonctionnement de tout ou partie de nos contenus Web.

Modification et résiliation

Nous pouvons modifier nos conditions ou mettre fin à l'utilisation de notre plateforme de réservation à tout moment, pour autant que les Conditions applicables soient celles en vigueur au moment de la réservation. Nous pouvons également modifier, suspendre, annuler ou suspendre tout aspect de notre système de réservation, y compris la disponibilité de certaines fonctionnalités à tout moment et pour quelque raison que ce soit.

Nullité partielle

Si une disposition de nos Conditions est réputée ou devient invalide, la validité des dispositions restantes ne sera pas affectée. Service client Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client :
• Par e-mail à l'adresse suivante : (hello@moogii.fr)
• Par téléphone : France + 33 7 69 90 80 44
• Notre adresse physique :
France:

Droit applicable et juridiction

Vous acceptez que nos termes et conditions soient régis et interprétés conformément à la législation en vigueur en France à la juridiction des tribunaux desquels ils se soumettent.